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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können Ihre Bestellung einfach durch Auswahl der gewünschten Artikel, Hinzufügen zum Warenkorb und dem Befolgen der Anweisungen an der Kasse aufgeben.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 3-7 Werktage, je nach Standort. Innerhalb der EU bzw. Europa liegt die Versanddauer in der Regel zwischen 5 und 10 Werktagen, abhängig vom Zielland. Für maßgeschneiderte Mode ist eine persönliche Absprache notwendig, entsprechend variieren die Lieferzeiten.

Bieten Sie Rücksendungen/Rückgaben an?

Sie haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Die Rücksendung oder Rückgabe muss jedoch in einwandfreiem Zustand erfolgen. Bei maßgefertigten Produkten sind Rücksendungen oder Rückgaben ausgeschlossen, da diese speziell für Sie angefertigt wurden.

Die Versandkosten für einen Rückversand sind vom Kunden zu tragen.

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